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老年乘客迷路急需帮助,保障出行解人难
时间:2016-03-28 12:00  来源:haygdc

         1月5日下午17:08,公司应急室电话响起急促的铃声,接到报告后,原来是一位乘坐有轨电车的老年人不知道回家的路了,应急队员立刻出发,前往三亚路站。此时,电车内的乘务员不时安抚老人不要着急,而另一边,应急队员也早早的抵达三亚路站,夜色将晚,温度渐降,救援队员们翘首远望,等待老人乘坐的电车到站。

17:20左右,电车到达后,乘务员和应急人员将老人扶下车后一同前往海口路派出所请求110帮忙,经过一番查找,原来老人就住淮安区盛世豪庭。考虑到老人子女抵达海口路派出所时已是晚上,应急人员便主动将老人送回家。

回家路上,应急人员怕老人受寒,为老人端来热水,为了避免此类情况再次发生,应急人员细心为老人讲解日常出行需要注意的问题。平安抵达老人家中,老人紧紧握着应急人员的双手,连声道谢,老人的家人们也出门迎接,他们十分感激应急人员的热心帮助,还说,有你们在,以后出门搭坐电车安全多了!

 

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